Backoffice - Finance
Descrição da vaga
Hey! Somos a Escale ;)
Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital. Como? Vem que a gente te conta:
Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas e facilitamos a jornada de compra de milhões de consumidores.
As maiores marcas de serviços essenciais do Brasil estão com a gente e já recebemos mais de R$ 200 milhões de investidores world-class, além de sermos por 2 vezes uma das “100 startups to watch” e eleita a segunda empresa mais amada pelo Love Mondays.
Nosso propósito aqui é despertar o potencial máximo de pessoas e organizações e para isso buscamos pessoas que, assim como nós, estejam sempre em busca de ser a sua melhor versão e desafiar os seus limites.
Eaí, topa #FazerAcontecer com a gente?
Responsabilidades e atribuições
- Realizar monitorias de vendas e não vendas, garantindo a avaliação da performance e identificando oportunidades de melhoria.
- Oferecer suporte ao time de Customer Success (CS), auxiliando na resolução de demandas e aprimorando a experiência do cliente.
- Executar atividades operacionais de BackOffice, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.
- Acompanhar reuniões de qualidade, contribuindo com insights sobre oportunidades identificadas para aprimorar resultados.
- Realizar auditorias de calibração, contestação e tratamento de reclamações, assegurando a precisão e a conformidade das análises realizadas.
- Participar em treinamentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo (cursando ensino superior será considerado um diferencial).
- Conhecimentos: Noções básicas do pacote Office e das ferramentas do Google (Sheets, Docs, Drive, etc.).
- Disponibilidade: Capacidade de trabalhar aos sábados e feriados, conforme escala.
Informações adicionais
- Salário competitivo e alinhado ao mercado.
- Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde e bem-estar.
- Acesso ao Wellhub, uma plataforma completa para cuidar da sua saúde física, mental e financeira.
- Vale alimentação do iFood para você garantir mais praticidade no dia a dia.
- Seguro de vida, porque sua segurança é uma prioridade.
- Trabalho remoto, com flexibilidade para equilibrar vida pessoal e profissional.
- Auxílio home office para montar um espaço de trabalho confortável e eficiente.
- Ambiente moderno e inovador, com uma cultura dinâmica e colaborativa que valoriza o crescimento e a criatividade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo Cultural
- Etapa 3: Comitê Pessoas Avaliadoras
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Despertamos o potencial máximo de pessoas e organizações
Nós ajudamos marcas a aumentarem sua performance em vendas com a implementação e uso de IA. Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia e vendas, unimos mais de 300 pessoas apaixonadas por inovação e resultados que fazem a Escale acontecer.
Quer despertar seu potencial máximo? Então, vem com a gente!
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