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Backoffice - Finance

Descrição da vaga

Hey! Somos a Escale ;) 


Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital. Como? Vem que a gente te conta: 


Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas e facilitamos a jornada de compra de milhões de consumidores.


As maiores marcas de serviços essenciais do Brasil estão com a gente e já recebemos mais de R$ 200 milhões de investidores world-class, além de sermos por 2 vezes uma das “100 startups to watch” e eleita a segunda empresa mais amada pelo Love Mondays.


Nosso propósito aqui é despertar o potencial máximo de pessoas e organizações e para isso buscamos pessoas que, assim como nós, estejam sempre em busca de ser a sua melhor versão e desafiar os seus limites. 


Eaí, topa #FazerAcontecer com a gente? 

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar monitorias de vendas e não vendas, garantindo a avaliação da performance e identificando oportunidades de melhoria.
  • Oferecer suporte ao time de Customer Success (CS), auxiliando na resolução de demandas e aprimorando a experiência do cliente.
  • Executar atividades operacionais de BackOffice, garantindo a organização e eficiência dos processos internos.
  • Acompanhar reuniões de qualidade, contribuindo com insights sobre oportunidades identificadas para aprimorar resultados.
  • Realizar auditorias de calibração, contestação e tratamento de reclamações, assegurando a precisão e a conformidade das análises realizadas.
  • Participar em treinamentos.


Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (cursando ensino superior será considerado um diferencial).
  • Conhecimentos: Noções básicas do pacote Office e das ferramentas do Google (Sheets, Docs, Drive, etc.).
  • Disponibilidade: Capacidade de trabalhar aos sábados e feriados, conforme escala.

Informações adicionais

  • Salário competitivo e alinhado ao mercado.
  • Assistência médica e odontológica para cuidar da sua saúde e bem-estar.
  • Acesso ao Wellhub, uma plataforma completa para cuidar da sua saúde física, mental e financeira.
  • Vale alimentação do iFood para você garantir mais praticidade no dia a dia.
  • Seguro de vida, porque sua segurança é uma prioridade.
  • Trabalho remoto, com flexibilidade para equilibrar vida pessoal e profissional.
  • Auxílio home office para montar um espaço de trabalho confortável e eficiente.
  • Ambiente moderno e inovador, com uma cultura dinâmica e colaborativa que valoriza o crescimento e a criatividade.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo Cultural
  3. Etapa 3: Comitê Pessoas Avaliadoras
  4. Etapa 4: Carta Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

Despertamos o potencial máximo de pessoas e organizações

Nós ajudamos marcas a aumentarem sua performance em vendas com a implementação e uso de IA. Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia e vendas, unimos mais de 300 pessoas apaixonadas por inovação e resultados que fazem a Escale acontecer.


Quer despertar seu potencial máximo? Então, vem com a gente! :coração_laranja: